سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة بصورة مبسطة أنواع المعلومات التي قد نتعامل معها عند استخدام الموقع أو التواصل معنا، وأغراض استخدامها وخياراتك المتعلقة بها.
- جمع محدود للبيانات
- استخدام واضح للمعلومات
- خيارات للمستخدم
نطاق سياسة الخصوصية
تنطبق هذه السياسة على استخدام موقع SwitzerlandWinter.com والتواصل مع Switzerland Winter عبر القنوات المعروضة في الموقع.
نحرص على التعامل مع المعلومات بالقدر اللازم لتشغيل الموقع والرد على الاستفسارات وتحسين المحتوى. لا يُطلب منك إنشاء حساب لاستخدام الصفحات العامة ما لم تُضف خدمة جديدة توضّح ذلك بصورة منفصلة.
قد تقود بعض الروابط إلى مواقع خارجية مثل مشغلي القطارات أو الوجهات السياحية. تخضع تلك المواقع لسياسات الخصوصية الخاصة بها، ولا تغطي هذه السياسة طريقة تعاملها مع بياناتك.
لا ترسل أرقام بطاقات الدفع أو كلمات المرور أو نسخ الوثائق الرسمية عبر واتساب أو الاتصال ما لم تكن هناك ضرورة واضحة وقناة آمنة ومخصصة لذلك.
أنواع المعلومات التي قد نجمعها
تعتمد البيانات على طريقة استخدامك للموقع والمعلومات التي تختار إرسالها.
بيانات التواصل
مثل الاسم ورقم الهاتف ومحتوى الرسالة عندما تتواصل طوعًا عبر واتساب أو الهاتف.
تفاصيل الرحلة
مثل التواريخ وعدد المسافرين والوجهات والميزانية التي ترسلها للحصول على مساعدة مرتبطة بالطلب.
بيانات فنية
قد تسجل خدمات الاستضافة معلومات تقنية معتادة، مثل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات المطلوبة ووقت الزيارة.
كيف نستخدم المعلومات؟
الرد على الاستفسار
لفهم طلبك والتواصل معك والإجابة عن الأسئلة المرتبطة بالرحلة أو محتوى الموقع.
تشغيل الموقع وحمايته
لرصد الأعطال والمحاولات الضارة والحفاظ على سلامة الصفحات والخدمات التقنية.
تحسين المحتوى
لفهم الموضوعات الأكثر فائدة بصورة إجمالية وتطوير الأدلة والصفحات.
الالتزام بالمتطلبات
للتعامل مع الطلبات القانونية الصحيحة أو حماية الحقوق عند وجود ضرورة مشروعة.
لا نبيع المعلومات الشخصية التي ترسلها عبر قنوات التواصل. وقد تستعين عمليات الموقع بمزودي استضافة أو خدمات تقنية يتعاملون مع بيانات محدودة لتقديم وظائفهم.
ملفات تعريف الارتباط والخدمات الخارجية
قد يستخدم الموقع ملفات ارتباط ضرورية أو أدوات قياس عند تفعيلها، وفق إعدادات الموقع والمتصفح.
تشغيل الوظائف الأساسية
قد تُستخدم لحفظ إعداد تقني أو حماية الجلسة أو تمكين وظيفة أساسية في الموقع.
فهم الاستخدام الإجمالي
إذا فُعّلت أدوات تحليل، فقد تساعد في معرفة الصفحات الأكثر زيارة والأخطاء التقنية دون الحاجة إلى معرفة هويتك مباشرةً.
واتساب والروابط الرسمية
عند الضغط على رابط خارجي تنتقل إلى خدمة مستقلة تطبق شروطها وسياساتها الخاصة.
يمكنك إدارة ملفات الارتباط من إعدادات المتصفح، وقد يؤدي تعطيل الضروري منها إلى تأثر بعض وظائف الموقع.
الاحتفاظ والأمان وحقوقك
تختلف الحقوق القانونية باختلاف مكان إقامة المستخدم والقواعد المنطبقة، لكن يمكنك التواصل معنا بشأن المعلومات التي قدمتها.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ بالمعلومات بقدر ما يلزم لمعالجة الاستفسار أو حماية الحقوق أو الوفاء بمتطلب قانوني، ثم نحذفها أو نقللها عندما تنتفي الحاجة.
إجراءات الحماية
تُتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة، لكن لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني تضمن أمانًا مطلقًا.
- طلب معرفة البيانات المرتبطة بك
- طلب تصحيح معلومات غير دقيقة
- طلب الحذف عندما يكون متاحًا
- سحب موافقة سابقة عند انطباقها
- الاعتراض أو التقييد وفق القانون
- تقديم تفاصيل تكفي للتحقق من الطلب
قد نحتاج إلى التحقق بصورة معقولة من أن مقدم الطلب هو صاحب المعلومات قبل تنفيذ طلب الوصول أو التعديل أو الحذف.
الأطفال وتحديث السياسة والتواصل
خصوصية الأطفال
الموقع موجه للتخطيط العائلي لكنه لا يستهدف جمع بيانات الأطفال مباشرةً. ينبغي للبالغ المسؤول إرسال الاستفسارات المتعلقة بالعائلة.
تحديثات السياسة
قد تُحدّث هذه الصفحة عند تغير ممارسات الموقع أو المتطلبات المنطبقة، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.
لطلب متعلق بالخصوصية استخدم صفحة اتصل بنا، واذكر أن الرسالة تخص البيانات أو الخصوصية. ويرجى أيضًا مراجعة اتفاقية الاستخدام.
هل لديك سؤال عن بياناتك؟
أرسل طلبًا واضحًا مع الحد الأدنى من المعلومات اللازمة، وسنتعامل معه وفق القواعد المنطبقة وطبيعة البيانات المتاحة.
العودة إلى خيارات التواصل